Integritetspolicy

Veloura Stockholm

Senast uppdaterad: 18 maj 2026

 

Denna integritetspolicy beskriver hur Veloura Stockholm (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från www.velourastockholm.se (webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade tjänsterna). Användningen av du/dina (mfl.) i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid ”Senast uppdaterad”, samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor enligt nedanstående beskrivning. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagkrav, genomdriva eventuella tillämpliga användarvillkor för tjänsten samt för att skydda tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen personuppgifter avser vi information som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller som på något sätt kan kopplas till dig. Avsnitten nedan beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du själv skickar till oss via våra tjänster kan innefatta:

• Kontaktuppgifter – till exempel ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

• Beställningsinformation – till exempel namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

• Kontoinformation – till exempel användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att skydda ditt konto.

• Information om kundsupport – till exempel information du väljer att dela med dig av när du kommunicerar med oss, som när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte dela med dig sådan information, men det kan i så fall bli omöjligt för dig att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna (”Användningsdata”). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Vi kan till sist också erhålla information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.

• Våra betalningsbehandlare som samlar in betalningsinformation (t.ex. uppgifter om bankkonto, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) i syfte att behandla din betalning för att kunna distribuera dina beställningar och leverera de produkter eller tjänster som du har efterfrågat.

• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi eller tredje part som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig tjänsterna för att kunna fullgöra vårt kontrakt med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, dina inköp, returer, byten eller andra transaktioner.

• Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamandamål, till exempel för att skicka marknadsföring via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.

• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att identifiera, undersöka eller vidta åtgärder avseende eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet.

• Kommunicera med dig och förbättra tjänsten. Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda dig kundsupport och förbättra våra tjänster.

Cookies

Liksom många andra använder vi cookies på vår webbplats. För närmare information om de cookies som vi använder, gå till https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster samt för att genomföra analyser och få bättre förståelse för hur användare interagerar med tjänsterna.

Att acceptera cookies automatiskt är standard i de flesta webbläsare, men du kan själv ändra inställningarna så att cookies tas bort eller avvisas. Tänk på att din upplevelse kan påverkas negativt om du tar bort eller blockerar cookies.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att överlämna dina personuppgifter till tredje part. Exempel:

• Uppgifter kan delges leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).

• Uppgifter kan delges företags- och marknadsföringspartners för att kunna leverera tjänster och reklam till dig.

• När du själv begär eller samtycker till att vi överlämnar vissa uppgifter till tredje part.

• Uppgifter kan delas med våra affiliates eller inom vår koncern som en del av våra berättigade intressen.

• Uppgifter kan delas i samband med en affärshändelse, fusion, konkurs eller rättsliga skyldigheter.

Vi varken använder eller avslöjar känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller för att kunna dra slutsatser om dig.

Webbplatser och länkar som tillhör tredje part

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte tillhör våra affiliates eller kontrolleras av oss, bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga regler och villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten hos sådana webbplatser.

Uppgifter rörande barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om ett barn som du är vårdnadshavare till har överlämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Fram till det datum då denna integritetspolicy trädde i kraft känner vi inte till att vi har ”delat” eller ”sålt” personuppgifter avseende personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller omöjliga att kringgå, och att vi inte kan garantera att säkerheten är perfekt. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra metoder för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver dem för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, fullgöra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga kontrakt och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga rättigheter nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och lagen medger att vi kan neka din begäran.

• Rätt till tillgång/kännedom: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.

• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi innehåller.

• Rätt till korrigering: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter.

• Rätt till portabilitet: Du kan under vissa omständigheter ha rätt att erhålla en kopia av dina personuppgifter och begära att vi överför dem till en tredje part.

• Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad annonsering: Du kan ha rätt att instruera oss att inte ”sälja” eller ”dela” dina personuppgifter eller använda dem för ”riktad reklam”.

• Begränsa behandling: Du kan ha rätt att begära att vi inte längre behandlar dina personuppgifter eller begränsar vår behandling av dem.

• Återkalla samtycke: Du kan ha rätt att återkalla ditt samtycke när vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter.

• Överklagande: Om vi avslår din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut.

• Hantera kommunikationsinställningar: Du kan välja att inte längre ta emot reklamutskick från oss via avprenumerationsfunktionen i våra meddelanden.

Du kan utöva dessa rättigheter där så anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Du kan även välja att skicka ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Inom EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och externa tjänsteleverantörer (tredje part) och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Kontakta oss

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: info@velourastockholm.se

Webbplats: www.velourastockholm.se

Adress: Koltrastvägen 24, Vallentuna

När det gäller tillämplig dataskyddslagstiftning, och om inget annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.