Fraktpolicy

Frakt & leverans

Veloura Stockholm

Senast uppdaterad: 2 maj 2026

 

Behandlingstid

Det tar 1–2 arbetsdagar för din order att behandlas efter genomförd beställning. Du får en orderbekräftelse via e-post så snart din order har registrerats.


Leveranstid

Våra produkter levereras antingen från vårt svenska lager eller från vårt utländska lager, beroende på vilken produkt du beställt.

Leverans från svenskt lager

Levereras med 1–2 arbetsdagars spårbar frakt via Postnord.

Leverans från utländskt lager

Levereras med 5–10 arbetsdagars spårbar frakt. Tull och importavgifter kan tillkomma och betalas av kunden.


Leveransbekräftelse & orderspårning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer. Kom ihåg att kolla skräpposten om mejlet inte dyker upp i din inkorg.

Hittar du inte ditt mejl? Tveka inte att kontakta oss på info@velourastockholm.se så hjälper vi dig.


Moms, tull & importavgifter

Våra priser är exklusive moms. Vid leverans från vårt lager i Kina kan tull och importavgifter tillkomma. Det är kundens ansvar att betala dessa eventuella avgifter.


Kontakta oss

Har du frågor om din leverans eller frakt? Tveka inte att höra av dig:


E-post: info@velourastockholm.se

Webbplats: www.velourastockholm.se

Adress: Koltrastvägen 24, Vallentuna